... ein Taxi benötige:
Sie erreichen uns wie gewohnt 24 Stunden telefonisch oder via Fax unter den genannten Nummern.
Was mache ich wenn ich…
... ein besonderes Fahrzeug benötige:
Nennen Sie Ihren Wunsch bei Ihrer Bestellung. Zum Beispiel
- Sie haben viel Gepäck, dann ist ein Kombi-Fahrzeug für Sie das richtige.
- Als Gruppe mit bis zu 6 Personen können Sie auch ein Großraumfahrzeug bestellen.
In jedem Fall wird unser Personal dafür sorgen, dass Sie das passende Fahrzeug bekommen.
... eine Auftragsbestätigung benötige:
Weisen Sie bei Ihrer Fax-Bestellung darauf hin, dass Sie Auftragsbestätigung benötigen und wir senden Ihnen gerne eine zu.
... eine Preisanfrage habe:
Unser Personal gibt Ihnen jederzeit gerne Auskunft über den von Ihnen angefragten Fahrpreis. Selbstverständlich können wir Ihnen bei Bedarf auch innerhalb eines Werktages ein schriftliches Angebot via Fax zukommen lassen.
Eine grobe Preiskalkulation können Sie übrigens auch über unseren Preisrechner bekommen: Preisrechner aufrufen.
... mein Fahrzeug sich verspätet:
Rufen Sie uns frühzeitig an. Weisen Sie darauf hin, dass Sie bereits bestellt haben und auf die Ankunft des Fahrzeugs warten. Aufgrund der modernen Fahrzeugtechnik haben wir jederzeit die Möglichkeit zu prüfen, wo genau sich Ihr Taxi befindet. Das Personal wird Ihnen gerne Auskunft geben und sich kümmern.
... etwas im Taxi verloren habe:
Wenden Sie sich telefonisch oder schriftlich an uns:
- Was genau haben Sie verloren
- Machen Sie auch Angaben zum Taxi und über die Fahrt (Datum, Uhrzeit, Wo sind Sie eingestiegen)
Wir werden recherchieren und ggf. den Kontakt mit dem betreffenden Fahrer herstellen.
... mit dem Service nicht zufrieden bin:
Bitte nehmen Sie umgehend Kontakt mit uns auf und schildern Sie den Vorgang. Unsere Betriebsleitung wird sich um Ihre Beschwerde kümmern und entsprechende Maßnahmen in die Wege leiten.
